Handelzaken.nl – Het laatste nieuws voor jouw handel

March 14, 2024 Redactie

Ontdek de Laatste Trends in Vrouwenmode: Jeans Editie

Of je nu op zoek bent naar een tijdloze klassieker of een gedurfde nieuwe stijl, jeans blijven een essentieel onderdeel van elke garderobe. Gelukkig biedt Zalando.nl een uitgebreide collectie van de laatste trends op het gebied van damesjeans. Van skinny jeans tot wijde pijpen en van distressed denim tot elegante flared jeans, er is voor elk wat wils. Laten we eens kijken naar enkele van de meest opvallende stijlen die momenteel in de mode zijn.

1. Skinny Jeans met een Twist

Skinny jeans blijven een favoriet onder vrouwen vanwege hun veelzijdigheid en flatterende pasvorm. Maar waarom zou je genoegen nemen met een standaard skinny jeans als je ook kunt kiezen voor een model met een twist? Op Zalando.nl vind je skinny jeans met opvallende details zoals scheuren, patches, ritsen en borduursels. Deze trendy accenten voegen een extra dimensie toe aan je outfit en geven je look een edgy uitstraling.

2. Wijde Pijpen voor een Retro Vibe

Terug van weggeweest zijn de wijde pijpen jeans, geïnspireerd op de jaren ’70. Deze flatterende stijl is perfect voor vrouwen die op zoek zijn naar comfort en stijl in één. Op Zalando.nl vind je een scala aan wijde pijpen jeans in verschillende wassingen en lengtes, van lichtblauw tot diep indigo. Combineer ze met een strakke top en platformzolen voor een trendy retro look, of draag ze met een oversized trui voor een meer casual uitstraling.

3. Distressed Denim voor een Edgy Look

Als je op zoek bent naar een jeans met een stoere uitstraling, dan is distressed denim de perfecte keuze. Op Zalando.nl vind je een ruime selectie van jeans met scheuren, rafels en versleten plekken voor een edgy en nonchalante look. Of je nu kiest voor een lichte of donkere wassing, distressed denim voegt direct een dosis attitude toe aan je outfit. Combineer het met een leren jasje en enkellaarsjes voor een stoere streetstyle vibe.

4. Elegante Flared Jeans voor een Vrouwelijke Touch

Voor een vleugje elegantie en vrouwelijkheid kun je niet fout gaan met flared jeans. Deze tijdloze stijl is geïnspireerd op de jaren ’70 en staat bekend om zijn wijde pijpen die vanaf de knieën naar beneden uitlopen. Op Zalando.nl vind je flared jeans in verschillende lengtes en wassingen, variërend van subtiel tot opvallend. Combineer ze met een blouse en hakken voor een chique en sophisticated look, of draag ze met een cropped top voor een meer casual vibe.

Of je nu op zoek bent naar een klassieke skinny jeans, een trendy wijde pijpen model, een stoere distressed denim of een elegante flared jeans, op Zalando.nl vind je een uitgebreide collectie van de laatste vrouwenmode op het gebied van jeans. Dus waar wacht je nog op? Ontdek jouw perfecte paar jeans en geef je garderobe een stijlvolle upgrade!

March 14, 2024 Redactie

Goedkoop jouw huis gezellig maken? Dat kan!

Welkom bij onze nieuwe blog, waar we je inspiratie bieden om je woning betaalbaar en toch sfeervol te maken. We begrijpen dat het creëren van een warme en uitnodigende sfeer in je huis niet altijd gepaard hoeft te gaan met hoge kosten. Met een beetje creativiteit en slimme keuzes kun je jouw huis omtoveren tot een gezellig toevluchtsoord waar je graag tijd doorbrengt, zonder je bankrekening te plunderen.

In deze blog delen we drie praktische manieren om je woning op te fleuren zonder een fortuin uit te geven. Van slimme verlichtingstips tot creatieve decoratie-ideeën en handige herindelingstips voor meubels, we hebben voor elk wat wils. Dus pak een kopje thee, nestel je in je favoriete hoekje en laat je inspireren door onze budgetvriendelijke ideeën om jouw huis om te toveren tot een oase van gezelligheid en comfort.

1. Slim gebruik van verlichting

Verlichting speelt een cruciale rol bij het creëren van sfeer in je woning, en het goede nieuws is dat het niet duur hoeft te zijn. Door slim gebruik te maken van verschillende soorten verlichting kun je een warme en uitnodigende sfeer creëren zonder je budget te overschrijden.

Kaarsen en waxinelichtjes: Een van de meest betaalbare manieren om sfeer toe te voegen aan je huis is door het gebruik van kaarsen en waxinelichtjes. Plaats ze op strategische plekken, zoals op de salontafel, op de eettafel of in de badkamer, en geniet van de warme gloed die ze creëren.
Sfeerverlichting: Investeer in sfeerverlichting zoals stringlights, lantaarns of decoratieve lampen. Deze kunnen een gezellige sfeer toevoegen aan elke ruimte zonder dat je veel geld hoeft uit te geven. Ze zijn ook verkrijgbaar in verschillende stijlen, zodat je ze kunt aanpassen aan de inrichting van je huis.
Dimmers: Als je al dimbare lampen hebt, overweeg dan om dimmers te installeren. Hiermee kun je de helderheid van het licht aanpassen aan de gewenste sfeer, waardoor je meer controle hebt over de ambiance van je huis.

2. Creatief met decoratie

Het toevoegen van persoonlijke en creatieve accenten aan je interieur kan een groot verschil maken in de sfeer van je huis, en het hoeft niet veel te kosten.

DIY-projecten: Probeer zelf decoratieve items te maken met behulp van materialen die je al hebt of die je goedkoop kunt vinden. Denk aan het schilderen van oude meubels, het maken van kunstwerken van gerecyclede materialen of het knutselen van decoratieve kussenslopen.
Planten en bloemen: Breng de natuur naar binnen door planten en bloemen toe te voegen aan je interieur. Kies voor betaalbare opties zoals vetplanten, kruidenplanten of zelfs bloemen uit je eigen tuin. Ze voegen niet alleen kleur en leven toe aan je huis, maar kunnen ook de lucht zuiveren en een rustgevende sfeer creëren.
Textiel: Gebruik textiel zoals kussens, dekens, gordijnen en tapijten om warmte en gezelligheid toe te voegen aan je interieur. Kies voor texturen en patronen die passen bij de stijl van je huis en mix en match verschillende stoffen voor een speels effect.

3. Slimme herindeling van meubels

Je hoeft geen nieuwe meubels te kopen om je huis een nieuwe uitstraling te geven. Door je bestaande meubels op een slimme manier te herindelen, kun je een frisse en sfeervolle omgeving creëren zonder extra kosten.

Focus op de indeling: Experimenteer met verschillende opstellingen van je meubels om de ruimte beter te benutten en een gezellige sfeer te creëren. Probeer bijvoorbeeld een zithoek te creëren rondom een centraal punt, zoals een open haard of een grote raampartij, om een uitnodigende en knusse sfeer te creëren.
Multifunctionele meubels: Kies voor meubels die meerdere functies kunnen vervullen, zoals een salontafel met opbergruimte of een bank die kan worden omgetoverd tot een slaapbank. Hiermee kun je ruimte besparen en de functionaliteit van je interieur maximaliseren.
Accentueer met accessoires: Gebruik accessoires zoals kussens, plaids en decoratieve items om de aandacht te vestigen op bepaalde meubelstukken of delen van de ruimte. Door strategisch gebruik te maken van accessoires kun je de sfeer van je interieur versterken en een persoonlijk tintje toevoegen.

Met deze drie betaalbare en creatieve manieren kun je eenvoudig een warme en sfeervolle ambiance creëren in je woning, zonder dat het je een fortuin hoeft te kosten. Door slim gebruik te maken van verlichting, decoratie en meubelindeling kun je een huis creëren waar je je echt thuis voelt. Veel plezier met het creëren van je eigen gezellige toevluchtsoord!

March 14, 2024 Redactie

De ideale citytrip naar porto

Als je op zoek bent naar een betoverende citytrip vol geschiedenis, cultuur en heerlijk eten, dan is Porto de perfecte bestemming. Deze charmante stad aan de oevers van de Douro-rivier staat bekend om zijn kleurrijke architectuur, heerlijke portwijn en warme gastvrijheid. En het beste van alles? Je kunt gemakkelijk vanuit Eindhoven naar Porto reizen voor een onvergetelijke ervaring.

Eindhoven: Een Startpunt vol Modernisme

Je citytrip begint in Eindhoven, een stad die bekend staat om zijn innovatie en design. Voordat je vertrekt, neem de tijd om enkele van de iconische bezienswaardigheden van Eindhoven te verkennen. Bezoek het Van Abbemuseum voor moderne kunst, bewonder de futuristische architectuur van het Evoluon en slenter door de levendige straten van het stadscentrum, waar je talloze boetiekjes, restaurants en cafés vindt.

Op weg naar Porto: Vliegen in Stijl

Vanuit Eindhoven Airport kun je gemakkelijk een directe vlucht naar Porto boeken. Binnen slechts enkele uren zul je aankomen in deze betoverende Portugese stad. Terwijl je door de lucht zweeft, kun je al beginnen met dromen over de avonturen die je te wachten staan.

Porto: Een Betoverende Stad aan de Douro

Bij aankomst in Porto word je meteen begroet door de sfeer van authenticiteit en geschiedenis. De oude stad, die op de werelderfgoedlijst van UNESCO staat, zit boordevol smalle straatjes, kleurrijke huizen en indrukwekkende kerken. Begin je verkenningstocht bij de iconische Dom Luís I-brug, waar je een adembenemend uitzicht hebt over de rivier de Douro en de schilderachtige wijnkelders aan de overkant.

Ontdek de Rijke Geschiedenis

Als geschiedenisliefhebber zul je in Porto zeker aan je trekken komen. Bezoek de Sé do Porto, de oudste kathedraal van de stad, en bewonder de prachtige mix van romaanse en gotische architectuur. Verken vervolgens de historische wijk Ribeira, waar je kunt ronddwalen door kronkelende steegjes en pittoreske pleinen.

Geniet van de Lokale Smaak

Een citytrip naar Porto zou niet compleet zijn zonder te genieten van de heerlijke lokale gerechten en drankjes. Proef de beroemde Francesinha, een hartige sandwich bedekt met gesmolten kaas en een pittige saus, of verwen jezelf met verse zeevruchten in een van de vele gezellige restaurants langs de rivier. En vergeet natuurlijk niet om de lokale portwijn te proeven, rechtstreeks afkomstig uit de nabijgelegen wijngaarden van de Douro-vallei.

Terug naar Eindhoven, Met Herinneringen voor het Leven

Na een paar dagen vol ontdekkingen en genoegens in Porto is het tijd om terug te keren naar Eindhoven. Terwijl je afscheid neemt van deze betoverende stad, weet je dat je terugkeert met herinneringen die een leven lang meegaan. Porto heeft een stukje van je hart gestolen, maar gelukkig kun je altijd terugkeren naar deze magische plek aan de oevers van de Douro.

March 14, 2024 Redactie

Waarom het belangrijk is om je energie te vergelijken

Het vergelijken van energieaanbieders is misschien niet het meest opwindende onderwerp, maar het kan wel een aanzienlijke impact hebben op je financiën en het milieu. Veel mensen blijven bij dezelfde energieleverancier uit gewoonte, zonder na te denken over de mogelijkheden elders. Maar het loont de moeite om regelmatig je energiecontract te bekijken en te vergelijken. Hier zijn enkele redenen waarom het belangrijk is om je energie te vergelijken:

1. Besparen op Kosten

Een van de meest voor de hand liggende redenen om je energie te vergelijken, is om geld te besparen. Energieprijzen kunnen sterk variëren tussen verschillende aanbieders en contracten. Door te vergelijken kun je een beter beeld krijgen van welke aanbieder de meest concurrerende tarieven biedt voor jouw specifieke behoeften. Een paar euro besparen per maand kan op jaarbasis een aanzienlijk bedrag opleveren.

2. Vinden van Geschikte Tarieven en Contracten

Naast het besparen van geld, kan het vergelijken van energie je ook helpen om een tarief en contract te vinden dat beter past bij jouw levensstijl en behoeften. Sommige contracten bieden bijvoorbeeld flexibiliteit in de contractduur of kunnen groene energie bevatten. Door verschillende opties te bekijken, kun je een keuze maken die niet alleen voordelig is, maar ook aansluit bij jouw persoonlijke voorkeuren.

3. Duurzaamheid en Milieuvriendelijkheid

Steeds meer mensen zijn zich bewust van de impact die hun energieverbruik heeft op het milieu. Door energieleveranciers te vergelijken, kun je mogelijk een aanbieder vinden die groene energie aanbiedt, afkomstig van hernieuwbare bronnen zoals zonne- en windenergie. Door over te stappen naar groene energie draag je bij aan een duurzamere toekomst en verminder je jouw ecologische voetafdruk.

4. Stimuleren van Concurrentie en Innovatie

Door actief energieleveranciers te vergelijken, stimuleer je de concurrentie in de markt. Concurrentie moedigt aanbieders aan om hun diensten te verbeteren en innovatieve oplossingen te ontwikkelen om klanten aan te trekken. Dit kan leiden tot betere klantenservice, meer keuzemogelijkheden en innovatieve tariefstructuren.

5. Bevordering van Bewustwording en Informatie

Het vergelijken van energie helpt ook bij het vergroten van je bewustzijn over energieverbruik en de verschillende opties die beschikbaar zijn. Door regelmatig je energiecontracten te bekijken en te vergelijken, blijf je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in de energiemarkt en kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen over je energieverbruik.

In een tijd waarin energiekosten stijgen en de noodzaak om milieubewust te handelen steeds belangrijker wordt, is het vergelijken van energie niet langer optioneel, maar eerder een essentiële stap om zowel je portemonnee als de planeet te beschermen. Neem dus de tijd om je energieaanbieders te vergelijken en kies een optie die het beste bij jou past.

March 14, 2024 Redactie

Economische groei in Nederland in 2023

In 2023 groeide de Nederlandse economie met een bescheiden 0,1%. In alle regio’s was de economische groei lager dan in het jaar ervoor, meldt het CBS. De hoogste groei werd behaald in Noord-Holland en Noord-Brabant, met ongeveer 1%. In Groningen kromp de economie met ongeveer 9% door afbouw van de gaswinning. De meeste provincies lieten echter wel een groei zien, zij het in verschillende mate.

Impact van de afbouw van gaswinning in Groningen

De afbouw van de gaswinning in Groningen heeft een aanzienlijke impact gehad op de economie van de provincie. Door de verminderde gaswinning zijn er minder inkomsten en banen in de regio, wat heeft geleid tot een krimp van ongeveer 9% in de economie van Groningen. Dit heeft ook gevolgen gehad voor de werkgelegenheid en de levensstandaard van de inwoners van de provincie.

Regionale verschillen in economische groei

Hoewel de algehele economische groei in Nederland bescheiden was in 2023, waren er regionale verschillen te zien. Noord-Holland en Noord-Brabant behaalden de hoogste groei van ongeveer 1%, terwijl Groningen een aanzienlijke krimp ervoer. Deze regionale verschillen laten zien hoe de economieën van verschillende provincies kunnen worden beïnvloed door specifieke factoren, zoals de afbouw van de gaswinning.

Toekomstige ontwikkelingen in de Nederlandse economie

Het is belangrijk om de regionale verschillen in economische groei in Nederland te blijven monitoren en analyseren, om zo inzicht te krijgen in de toekomstige ontwikkelingen. Door het identificeren van de factoren die van invloed zijn op de economie van verschillende regio's, kunnen beleidsmakers gerichte maatregelen nemen om de economische groei te stimuleren en eventuele problemen aan te pakken. Het is essentieel om een evenwichtige en duurzame economische groei in alle regio's van Nederland te bevorderen.

March 14, 2024 Redactie

Achmea boekt operationeel resultaat van 628 miljoen euro in 2023

Achmea heeft over 2023 een operationeel resultaat geboekt van 628 miljoen euro, een stijging van 21% ten opzichte van 2022. Volgens Bianca Tetteroo, voorzitter van de Raad van Bestuur, was de winststijging met name te danken aan het hogere resultaat van Schade & Inkomen, de groei van de rentemarge van Achmea Bank en het succesvolle kostenbesparingsprogramma.

Hoger resultaat van Schade & Inkomen

Het hogere resultaat van Schade & Inkomen heeft bijgedragen aan de winststijging van Achmea. Door efficiënter te werken en risico's beter te beheersen, kon Achmea een positief resultaat behalen in deze belangrijke divisie. Dit toont aan dat de strategische beslissingen die zijn genomen om de prestaties te verbeteren, vruchten beginnen af te werpen.

Groei van de rentemarge van Achmea Bank

Een andere factor die heeft bijgedragen aan de winststijging van Achmea is de groei van de rentemarge van Achmea Bank. Door slimme investeringen en een goed risicomanagement kon de bank haar winstgevendheid vergroten. Dit laat zien dat Achmea als geheel sterke financiële prestaties neerzet en haar positie in de markt versterkt.

Succesvol kostenbesparingsprogramma

Het succesvolle kostenbesparingsprogramma van Achmea heeft ook een significante rol gespeeld in de winststijging. Door efficiënter te werken en kosten te verlagen waar mogelijk, kon Achmea haar operationele resultaat verbeteren. Dit toont aan dat het bedrijf zich richt op duurzame groei en winstgevendheid op de lange termijn.

Al met al laat de forse winststijging van Achmea over 2023 zien dat het bedrijf op de goede weg is en haar financiële prestaties blijft verbeteren. Met een solide operationeel resultaat en een sterke strategische koers, lijkt de toekomst rooskleurig te zijn voor Achmea en haar stakeholders.

March 13, 2024 Redactie

Waarom stijgen de huizenprijzen?

De huizenprijzen stijgen momenteel snel in Nederland. Dit komt voornamelijk door een combinatie van factoren. Enerzijds neemt de leencapaciteit van potentiële woningkopers toe, waardoor zij meer kunnen lenen en dus meer kunnen bieden op een woning. Anderzijds is het aanbod van huizen beperkt en neemt dit zelfs af, waardoor er meer vraag is dan aanbod. Dit zorgt voor een stijgende trend in de huizenprijzen.

Voorspellingen voor de huizenmarkt

Volgens het Kwartaalbericht Woningmarkt van RaboResearch wordt verwacht dat de huizenprijzen verder zullen stijgen in de komende jaren. Voor dit jaar wordt een gemiddelde stijging van 6,2% voorspeld, wat betekent dat huizen duurder zullen worden dan in 2023. Deze stijgende trend zal naar verwachting ook in de daaropvolgende jaren doorzetten.

Invloed van de huizenmarkt op de economie

De stijgende huizenprijzen hebben niet alleen invloed op de woningmarkt zelf, maar ook op de bredere economie. Een stijging van de huizenprijzen kan bijvoorbeeld leiden tot meer consumentenvertrouwen en een toename in de consumptie. Aan de andere kant kan het ook zorgen voor een grotere ongelijkheid tussen huiseigenaren en huurders, wat weer andere sociale en economische gevolgen met zich mee kan brengen.

Al met al blijft de huizenmarkt een belangrijke factor in de Nederlandse economie en is het belangrijk om de ontwikkelingen op de huizenmarkt goed in de gaten te houden voor zowel huizenkopers als beleidsmakers.

March 13, 2024 Redactie

Toelichting van de ECB

Op donderdag 7 maart heeft de Europese Centrale Bank (ECB) besloten om de rente ongewijzigd te laten, zoals verwacht. Echter, het belangrijkste aspect van deze bijeenkomst was de toelichting die president Lagarde van de ECB zou geven. Oscar Noorlag, hypotheekexpert bij Van Bruggen Adviesgroep, benadrukt in een blog op de eigen website dat deze toelichting van groot belang is voor de financiële markten.

Positieve ontwikkelingen

Noorlag merkt op dat positief is dat de ECB de projectie van de inflatie heeft bijgesteld. Deze bijstelling kan mogelijk leiden tot een stabilisatie van de hypotheekrentes, in plaats van een verdere stijging. Dit nieuws is gunstig voor huizenkopers en huiseigenaren die op zoek zijn naar een nieuwe hypotheek of hun huidige hypotheek willen oversluiten.

Impact op de hypotheekmarkt

De toelichting van de ECB heeft dus mogelijk een directe invloed op de hypotheekrentes in de komende periode. Het is belangrijk voor consumenten om op de hoogte te blijven van deze ontwikkelingen, aangezien een verandering in de rentetarieven aanzienlijke financiële gevolgen kan hebben voor huishoudens. Het is daarom verstandig om advies in te winnen bij een hypotheekexpert om de beste keuzes te maken op het gebied van hypotheekrente en financiering.

Conclusie

Al met al lijkt het erop dat de hypotheekrentestijging voorlopig gestopt kan worden dankzij de toelichting van de ECB. Dit biedt meer stabiliteit en zekerheid voor huizenkopers en huiseigenaren op de hypotheekmarkt. Het is echter belangrijk om de ontwikkelingen op de financiële markten nauwlettend in de gaten te houden en indien nodig tijdig actie te ondernemen.

March 13, 2024 Redactie

N26 lanceert Instant Savings-rekening met 2,8% rente

N26 lanceert Instant Spaarrekening met 2,8% rente

Vanaf vandaag kunnen Nederlandse klanten van online bank N26 profiteren van een rendement van 2,8% op hun spaargeld met de lancering van de nieuwe N26 Instant Savings-rekening, zelfs als ze alleen een gratis Standaard Account hebben. Jérémie Rosselli, General Manager van Frankrijk en de Benelux bij N26, is enthousiast over deze nieuwe aanbieding.

# Tussenkop: Voordelen van de N26 Instant Savings-rekening

De N26 Instant Savings-rekening biedt Nederlandse klanten de mogelijkheid om hun spaargeld te laten groeien met een aantrekkelijke rente van 2,8%. Dit is een van de hoogste rendementen die momenteel beschikbaar zijn op de markt, waardoor het een aantrekkelijke optie is voor spaarders die hun geld willen laten renderen.

Daarnaast is het opvallend dat klanten zelfs met een gratis Standaard Account kunnen profiteren van deze hoge rente. Hiermee maakt N26 sparen toegankelijk voor een breed publiek en moedigt het klanten aan om verantwoordelijk met hun financiën om te gaan.

# Tussenkop: Exclusieve aanbieding voor N26 Metal-klanten

Nederlandse N26 Metal-klanten kunnen zelfs een nog betere spaaraanbieding krijgen, waardoor ze nog meer profiteren van hun lidmaatschap. Dit exclusieve voordeel beloont klanten die kiezen voor het premium N26 Metal-account met extra voordelen en een hoger rendement op hun spaargeld.

Al met al biedt de lancering van de N26 Instant Savings-rekening Nederlandse klanten de mogelijkheid om op een eenvoudige manier te sparen tegen een aantrekkelijke rente. Het toont aan dat N26 blijft innoveren en streven naar het bieden van de beste financiële oplossingen aan zijn klanten.

March 13, 2024 Redactie

Wat is Service Framing?

Service Framing is een beïnvloedingstechniek die wordt gebruikt om richting te geven aan klantgedrag. Het richt zich op het presenteren van een dienst of product op een manier die het gewenste gedrag van de klant bevordert.

# Tussenkop: Hoe werkt Service Framing?

Service Framing werkt door de presentatie van een dienst of product te veranderen, zodat het aantrekkelijker wordt voor de klant om een bepaalde actie te ondernemen. Dit kan bijvoorbeeld door de voordelen van het product te benadrukken of door gebruik te maken van positieve framing in de communicatie.

# Tussenkop: Voorbeeld uit de adviespraktijk

Een voorbeeld van Service Framing in de adviespraktijk is het benadrukken van de voordelen van een bepaald financieel product, zoals een verzekering of een beleggingsproduct. Door te focussen op de voordelen voor de klant, zoals financiële zekerheid of rendement op de lange termijn, kan de adviseur het gewenste gedrag van de klant stimuleren.

# Tussenkop: Het effect van Service Framing

Het gebruik van Service Framing kan leiden tot een verhoogde acceptatie van een dienst of product door de klant. Door de presentatie van het product te veranderen en de voordelen ervan te benadrukken, kan de adviseur het gedrag van de klant beïnvloeden en ervoor zorgen dat deze sneller overgaat tot aankoop.

# Tussenkop: Conclusie

Service Framing is een krachtige beïnvloedingstechniek die financiële dienstverleners kunnen gebruiken om het gedrag van klanten te sturen en de acceptatie van hun diensten te vergroten. Door de presentatie van een dienst of product aan te passen en de voordelen ervan te benadrukken, kunnen adviseurs ervoor zorgen dat klanten sneller overgaan tot actie. Het is belangrijk om deze techniek op een ethische manier toe te passen en altijd het belang van de klant voorop te stellen.